ORO kwaliteitsverslag 2019

3 2 IEDER JAAR MAAKT ORO EEN KWALITEITSVERSLAG. WAT GAAT GOED? WAT KAN BETER? ORO LEERT DAARVAN. DIT BOEKJE IS EEN SAMENVATTING VAN HET KWALITEITSVERSLAG 2019. WIL JE HET HELE VERSLAG LEZEN? GA DAN NAAR www.oro.n l / kwal iteitsverslag2019 INHOUDSOPGAVE 1 KWETSBARE MENSEN GELUKKIG MAKEN 4 2 SUPPORTGERICHT WERKEN 6 3 DOEN WE HET GOED? 8 4 MEDEZEGGENSCHAP 12 5 LEERPLEIN /ERVARINGSDESKUNDIGEN 16 6 MEDEWERKERS / VRIJWILLIGERS 18 7 VERTROUWENSPERSONEN / MELDINGEN / KLACHTEN 20

RkJQdWJsaXNoZXIy MjcwNzc=